Segundo o blog Marshable, algumas pessoas quando vão logar no GMail estão vendo uma mensagem que diz que sua conta será desabilitada. Aparentemente, somente novas contas no GMail estão sendo afetadas, mas não há confirmação.

Na página do GMail de ajuda, há um aviso:

“If you receive a ‘Sorry, your account has been disabled’ message when visiting https://mail.google.com and believe that your account has been disabled in error, please contact us so we can investigate your situation and assist you in regaining access to your account if appropriate.” (Se você receber uma mensagem dizendo ‘Desculpe, sua conta está sendo encerrada’ ao visitar o site do Gmail e acredite que sua conta está errôneamente desabilitada, por favor entre em contato para investigarmos sua situação e ajudá-lo a ter acesso à sua conta, se for apropriado)

Para piorar, parece que o próprio suporte do Google não está muito interessado em ajudar. Um usuário falou no Digg:

“I just called google at 650-253-0000 and the answer i was told was to fill out the contact forum.” (Eu liguei para o Google e a resposta que tive foi para preencher o formulário de contato).

Aparentemente, já faz um dia que alguns usuários apresentam este problema. E nada foi feito até então. Vale lembrar que no Termo de Serviço do GMail, há o aviso: “O Google tem o direito de encerrar a conta a qualquer tempo, por qualquer razão, com ou sem aviso“.

Mas se uma pessoa fosse diretamente afetada com perda de dados e/ou documentos que estivessem no email, poderia processar o Google ou somente esta mensagem estaria livrando-o disso?