Comments on: FNAC, devolva meu dinheiro!!!

By: BRAYAN

BRAYAN — Sun, 21 Feb 2010 19:10:26 +0000

NAO COMPRE NA FNAC!!!!!!!!!
No sabado passado, antes de viajar de carnaval, resolvi trocar minha camera antiga por uma mais moderno. Fui até a fnac da paulista e entre tantas opcoes de marcas e modelos, resolvi por dica do vendendor, comprar minha primeira camera da marca nikon – coolpix s202. Ainda por coNselho do vendedor comprei um cartao de memoria de 4G, para naum ter problema com armazenamento e filmagens. Acreditando ter adquirido um camera incrivel, sai de ferias, tirei fotos incriveis, filmes invesqueciveis….bem….minha surpresa foi quando fui ver os videos, os mesmos não tinha audio, bem, como tinha lido o manual de instrução, e tinha certeza de ter gravado corretamente, aguardei baixar os videos para meu computador. Para minha surpresa e maior decepção o video continuava sem audio.
Apos a carnaval, fui atá a fnac, ver o que tinha acontecido, para minha maior decepçao, fui informado que a camera não possui audio. e o pior é que a loja não trocava a camera.
Relamente, fiquei surpreso e muto decepcionado com a marca. Como uma camera, que se diz moderna, e que mesmo no manual ensina a gravar com audio, não possui audio….ou fui lesado ou realmente era melhor ter continuado com a marca anterior, que mesmo com menos funções e recursos….possuia a minimo de uma camera.
Fica aqui minha insatisfação com a camera, marca e revendedor.

obrigado,
Brayan Breder

By: Ana

Ana — Fri, 18 Dec 2009 11:42:58 +0000

Eu também não compro mais na FNAC.com.br.
Dor e cabeça na certa. Esse negócio e entrega por transportadora é uma aporrinhação. Não temos como rastrear a entrega e ainda por cima precisamos acreditar no que o atendente diz pelo telefone.

By: Aida Anaisse

Aida Anaisse — Thu, 05 Nov 2009 00:39:46 +0000

Imaginem que comprei 06 (seis) produtos nessa loja online (FNAC). Dos 06, 01 produto era um livro em pré-venda. A compra foi feita em 03 de setembro e fiz pagamento imediato por transferência bancária. Depois de muito esperar, fiz contato e o “atendimento” me respondeu que a entrega de TODOS OS PRODUTOS somente ocorrerá quando for liberado o livro de pré-venda, em 25 de novembro!!!! Que tal?
Ora, se informassem isso por ocasião da compra, OBVIAMENTE eu teria comprado o livro de pré-venda em separado!
Enfim, fui lesada, mas eles perderam uma cliente. Teria que ser idiota pra comprar novamente nessa loja que não respeita consumidor. Depois dessa compra, já fiz 3 no Submarino e 2 na Americanas, que chegaram em poucos dias.

By: Milam

Milam — Fri, 16 Oct 2009 13:02:15 +0000

OLHA PESSOAL, TÁ NA HORA DOS JOVENS CRIAREM VERGONHA NA CARA E TOMAR UMA ATITUDE CONTRA ESSES DESCASOS, POIS UM PAIS QUE TEM LEIS E A LEIS MUDAM E SÃO INTERPRETADAS CADA HORA DE UM JEITO E TBM PARECE A MESMA SER TENDENCIOSA, DÁ NISSO AI, O NEGÓCIO É REAGIR, POIS DESSE JEITO JÁ NÃO DÁ MAIS, ISTO OCORRE EM TODAS AS ÁREAS, SOCIAL, COMERCIAL ETC. …… ACORDA PESSOAL

By: FILIPE

FILIPE — Tue, 01 Sep 2009 17:45:43 +0000

PELO AMOR DE DEUS NINGUÉM COMPRE NESSA FNAC…
OS PREÇOS NÃO COMPENSAM O PÉSSIMO ATENDIMENTO EU TÔ A BERA DE UM INFARTE DE ÓDIO E ELES NÃO ME MANDAM NEM UMA MESAGENSINHA SEQUER PARA ME EXPLICAR…

By: Vitória

Vitória — Tue, 28 Jul 2009 21:33:43 +0000

Já comprei pela internet, na saraiva e não ouve nenhum problema, os livros chegaram na data estipulada. Mas vejo que aqui o problema não é só com a FNAC, por que realmente algumas lojas deixam muito a desejar quando se trata da entrega da produtos, cancelamento de compras e etc.
A opção de comprar pela internet parece ser super prática e simples mas no final você pode acabar tendo uma enorme dor de cabeça, comigo nunca aconteceu nada pois comprei umas duas ou três vezes, mas acho bem melhor tirar um tempo pra ir lá na loja comprar que passar por tudo isso.

By: Gladstone

Gladstone — Mon, 01 Jun 2009 23:26:18 +0000

Vai que foram os aprendizes do Justus que te vendeu o produto rsrsrsrs

By: Juliana Sardinha

Juliana Sardinha — Fri, 22 May 2009 00:48:05 +0000

Por causa deste post da @cynarar, eu nunca comprei na #fnac http://is.gd/C9bU

By: Bruno Behonico

Bruno Behonico — Thu, 21 May 2009 18:50:33 +0000

Sempre compro na FNAC e não será por isso que mudarei. Tentar comprar uma TV LCD que custa 5.000 pagando 10,00 é no mínimo má fé do usuário ou problema mental, pois é óbvio que houve um erro ali. Por maior que fosse um desconto de um produto deste porte, não seria este preço absurdo e certamente haveria banners espalhados por todo o site e um destaque no anúncio, pois a loja estaria querendo se livrar de um estoque antigo ou algo parecido.

Apóio a loja e desprezo quem teve a cara de pau de questionar a idoneidade da loja por causa de um erro óbvio e infantil.

By: Milton

Milton — Wed, 20 May 2009 19:23:38 +0000

Compro sempre pela Web, submarino, amaricanas, ponto frio, entre outras e tudo ok, mas a ultima compra no Submarino comprei 2 tvs lcd de 32″ no mesmo dia, a transp. queria entregar apenas uma, mas na nota constava duas, não recebi a tv, no dia seguinte me entregaram as duas mas quando cheguei em casa verifiquei que uma veio com a tela quebrada, fui olhar a caixa e estava danificada em várias partes, pedi a troca do produto e ai começaram os problemas, me informaram que a transp. retiraria a tv em 15 dias, iria para analize e somente após me entregariam outra, calculei uns 30 dias para troca, pedi p/ cancelar a compra de uma tv pois a outra estava ok, para se ter uma idéia retiram a tv com 20 dias após contato para cancelamento e já paguei uma parcela no cartão, cheguei a conclusão que se tiver que trocar ou cancelar é ai que mora o perigo das lojas virtuais e no caso de transportadora aconcelho olhar bem a embalagem quando receber.